El servicio de soporte de aplicaciones institucionales consiste en el apoyo a la operación de un determinado sistema institucional, Contempla la carga de datos en forma masiva para ciertos procesos institucionales que lo requieren, así como la habilitación y/o deshabilitación de usuarios en los sistemas institucionales.
- Público objetivo:
- Direcciones Académicas y Administrativas de la UCSC.
- Alcance del servicio:
- Prestar apoyo en el uso y operatoria de las aplicaciones informáticas institucionales
- Realizar carga masiva de datos en procesos que los requieran
- Crear y/o eliminar usuarios en las aplicaciones informáticas según solicitud de personal autorizado para este fin.
- Servicios que puede solicitar el usuario:
- Atención de usuarios por dudas y/o consultas de las aplicaciones institucionales
- Habilitar /Deshabilitar usuarios en la aplicaciones informáticas