Se publica nuevo Decreto de Rectoría que crea y actualiza estructura y funciones de la Dirección de Servicios Informáticos

por

Con fecha 20 de diciembre de 2023, se ha promulgado nuevo Decreto de Rectoría, el cual crea y actualiza estructura y funciones de la Dirección de Servicios Informáticos. Para acceder al contenido completo del decreto, le invitamos a revisar el siguiente enlace: Ver D.R 216 2023 CREA UNIDAD Y ACTUALIZA ESTRUCTURA Y FUNCIONES DE LA […]

Trabajadores se capacitan en el uso de » Service Desk» plataforma que permitirá el seguimiento de solicitudes

por

Proyecto de implementación surge de la necesidad de contar con un registro y seguimiento de las solicitudes de los diversos servicios que la Comunidad Universitaria realiza a la Dirección de Servicios Informáticos (DSI). Una serie de inducciones para conocer el uso de la nueva plataforma de soporte Service Desk, que llegó  a optimizar la gestión […]

Nueva plataforma de solicitudes a Servicios Informáticos optimizará atención a usuarios

por

Se trata de un sistema que permite hacer seguimiento a la atención, que inicia pruebas durante en enero y planifica marcha blanca en marzo de 2023. Optimizar la gestión interna es parte del quehacer de las distintas áreas de una institución, como también de nuestra Universidad. Las áreas administrativas, caracterizadas por atender y apoyar los […]

Tecnología informática: UCSC aumentó en 400% la capacidad de sus servidores

por

El desarrollo responde a un proyecto BIP de adquisición de infraestructura tecnológica implementado por la Dirección de Servicios Informáticos y adjudicado a la empresa Sonda. Contar con infraestructura tecnológica para los futuros proyectos que se levanten en los próximos cinco años, y aumentar en el tiempo la cantidad de usuarios concurrentes (conectados al mismo tiempo) […]

Configuración por cambio horario en Chile

por

Para usuarios Ms Windows: Selecciona el logotipo de Windows, luego dirígete a configuración y escribe fecha y hora en el buscador. Desactiva la opción ajustar para el horario de verano automáticamente.   Para usuarios Mac OS: Dirígete a configuración, selecciona general y pincha en fecha y hora para desactivar la opción de definir automáticamente. En caso de necesitar asistencia para realizar esta configuración, […]

Pausar actualización Windows 11

por

Paso 1: Ir a la Configuración Ir a los ‘Ajustes’ es el paso inicial para detener la actualización computarizada. Puedes hacerlo haciendo clic con el botón derecho del ratón en el ícono de Windows y dirigiéndote a la ‘Configuración’. Cuando se abra la pantalla de configuración, aparecerán varias funciones entre las que tendrás que seleccionar […]